Q. 注文後のキャンセルや変更はできますか？

A.ご注文確定後のキャンセル・内容変更は原則としてお受けしておりません。 ご注文内容をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。 やむを得ない場合は、できるだけ早くお問い合わせください。

Q. 配送にはどれくらい時間がかかりますか？

A.通常、ご入金確認後5-7営業日以内に発送いたします。 家具商品のため、配送地域や商品のサイズによってお届けまでの日数が異なる場合がございます。

Q. 配送料はいくらですか？

A.送料は配送先地域および商品サイズ・重量に応じて個別に設定されています。 家具商品の特性上、商品ごとに個別発送となり、それぞれ送料が発生いたします。 なお、以下の場合は追加送料が発生する可能性があります： 三辺合計サイズが160cmを超える場合 重量が30kgを超える場合 追加送料が必要な場合は、スタッフよりメールにてご連絡いたします。

Q. 組み立ては必要ですか？

A.商品によって異なります。 組み立てが必要な商品については、商品ページにて詳細をご確認ください。

Q. 返品・交換は可能ですか？

A.お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。 ただし、初期不良・破損・誤配送の場合は対応いたしますので、商品到着後3日以内にお問い合わせください。

Q. 法人での購入やまとめ買いはできますか？

A.法人様でのご購入およびまとめ買いも可能です。 数量や条件によっては個別対応も可能ですので、お問い合わせフォームよりご相談ください。